Ваш город Москва?
Да

Каталог

Закрыть

Условия возврата

Наверх

Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента получения товара, если товар не использовался, на нем сохранились ярлыки, пломбы, цела упаковка.

Процедура возврата:

  1. связаться с магазином
  2. написать заявление на возврат (от кого, данные паспорта, кому, описание причины возврата, товар и стоимость, номер чека, заказа или ТОРГ-12, дата, подпись, реквизиты для возврата денежных средств, контактный телефон и e-mail);
  3. подготовить товар для отправки;
  4. подготовить документы, подтверждающие покупку: оригинал или скан товарного чека или ТОРГ-12;
  5. согласие на обработку персональных данных (дата и подпись);
  6. обратную доставку оплачивает покупатель. Если товар надлежащего качества, стоимость пересылки от покупателя к продавцу не возмещается. Если товар ненадлежащего качества, стоимость пересылки от покупателя к продавцу возмещается в полном объеме;
  7. возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения от покупателя оригинала письменного заявления с товаром.